Nos gusta lo diferente, nos encanta el diseño. Hacemos series limitadas de camisetas de algodón, con personalidad y estilo propio.

 

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    SÍGUENOS

    POLÍTICA DE VENTAS

    María de Andrés Arranz y Ana Sáez Díez (en adelante, El Halcón Milenario) quiere hacer saber a sus consumidores que se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años y que el territorio en el que acepta y distribuye pedidos es el comprendido por la Península, Baleares, las Islas Canarias, Ceuta y Melilla (En adelante, el “Territorio”). El Halcón Milenario no realiza envíos de pedidos al extranjero. Si un usuario estuviera interesado en recibir algún artículo fuera del territorio de Península y Baleares deberá contactar con El Halcón Milenario a través llamada telefónica o enviando un correo a hola@elhalconmilenario.com estudiaríamos su solicitud y le informaríamos al respecto.

    INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS

    Las descripciones de los productos expuestos en el Sitio Web se realizan en base a la información proporcionada por los proveedores. No obstante, la información dada sobre cada producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web de El Halcón Milenario, son expuestos a modo orientativo.

    PLAZO DE ENTREGA

    Península (entrega nacional máximo 2 días tras ser procesado)

    Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla (de 2-10 días tras ser procesado)

    Estos plazos son medios, y por tanto una estimación. Por ello, es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor. En casos de retrasos en las entregas, El Halcón Milenario informará a sus consumidores en cuanto tenga conocimiento de ellos.

    Los envíos se realizan a través de servicios de mensajería y serán gratuitos en compras superiores a 50€. En compras inferiores dependerá de la zona de envío. Los productos con precio especial o precio promoción tendrá cargo de envío independientemente del importe de la compra.

    Los posibles gastos por impuestos de importación y/o aduaneros locales de los pedidos no correrán ni serán gestionados por el Halcón Milenario. Esto se debe a que el destinatario del pedido se convierte en el importador de los bienes, con lo que deberá por ello cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables.

    Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en que la compañía de transportes pone el producto a disposición del consumidor, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la compañía de transportes.

    En el caso de retrasos en la entrega de los pedidos imputables a El Halcón Milenario, el cliente podrá anular su pedido enviándonos un mail a hola@elhalconmilenario.com y le informaremos de cómo proceder. No se considerarán retrasos en la entrega aquellos casos en los que el pedido haya sido puesto a disposición del cliente por parte de la compañía de transporte dentro del plazo acordado y no haya podido ser entregado por causa achacable al cliente.

     

    FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS

    Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las condiciones de uso y la confirmación del proceso de compra, El Halcón Milenario enviará un email al comprador confirmando los detalles de la compra realizada.

    CANCELACIÓN DE PEDIDOS

    El Halcón Milenario aceptará cancelaciones de pedidos cuando se soliciten antes del envío del mismo. Para realizar la cancelación debes solicitarlo enviando un e-mail a hola@elhalconmilenario.com y te informaremos sobre cómo proceder.

    DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIÓN

    Un consumidor es toda persona física que formalice un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia.

    Todos los productos comprados en El Halcón Milenario podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el consumidor comunique a El Halcón Milenario su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de 14 días naturales contados desde la fecha de entrega y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado.

    El Halcón Milenario sólo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

    1. El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original. En ese caso, te pedimos por favor que nos lo comuniques mediante correo electrónico a hola@elhalconmilenario.com, indicando número de pedido y los datos del consumidor que realizó la compra. En el momento en que recibamos tu email, te comunicaremos mediante un correo electrónico los pasos a seguir.
    2. El envío debe hacerse usando el mismo embalaje en que ha sido recibido para proteger el producto. Para el supuesto que no pueda hacerse con el mismo embalaje con la que se entregó, el Consumidor deberá devolverlo en un embalaje protector con el fin de que el producto llegue al almacén de El Halcón Milenario con las máximas garantías posibles. Si la devolución es debida a causas no imputables a El Halcón Milenario, como por ejemplo un cambio de opinión en talla, color o modelo de producto, será el consumidor el que asuma los gastos de recogida y envío.

    Para evitar devoluciones de tallaje, si tienes dudas con la elección de la talla a comprar, escríbenos a hola@elhalconmilenario.com y te ayudamos personalmente.

    DILIGENCIA DE ENTREGA

    El consumidor deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista que, por cuenta de El Halcón Milenario, realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. Si, posteriormente, una vez revisado el producto, el consumidor detectase cualquier incidencia como golpe, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado en éste por el envío, éste se compromete a comunicarlo a El Halcón Milenario vía email en el menor plazo de tiempo posible, antes de las siguientes 24 horas desde la entrega. 

    REEMBOLSOS AL CONSUMIDOR

    La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al coste de los productos devueltos menos el coste del servicio de devolución. Únicamente en el caso de que el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, El Halcón Milenario reembolsará también al consumidor los gastos de envío correspondientes. Las devoluciones y las anulaciones parciales darán lugar a reembolsos parciales.

    El Halcón Milenario gestionará la orden de devolución bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago en un plazo de 3 días desde la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto. 

    NUESTRA RESPONSABILIDAD

    EL HALCÓN MILENARIO no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:

    1. De la utilización que los clientes puedan hacer de los materiales de esta Web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la Web o de terceros.
    2. De los eventuales daños y perjuicios a los clientes causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso a la Web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que la Web o un programa facilite al Usuario.
    3. De los contenidos de aquellas páginas a las que los clientes puedan acceder desde enlaces incluidos en la Web, ya sean autorizados o no.
    4. De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a El Halcón Milenario mediante vía contractual.
    5. Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la Web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar (i) el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como (ii) el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.

    El Halcón Milenario no será responsable en ningún caso cuando se produzcan:

    1. Errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del cliente a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de El Halcón Milenario.
    2. Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del sitio Web estén constantemente operativos.
    3. De los errores o daños producidos al sitio web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del cliente.
    4. De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el cliente para el envío de la confirmación del pedido.
    5. En todo caso, El Halcón Milenario se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al cliente para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

    FORMAS DE PAGO

    El Halcón Milenario cuenta con las siguientes formas de pago:

    1.Paypal: después de confirmar el pedido el cliente será conducido a la web de PayPal utilizando su plataforma de pago seguro. Una vez efectuado el proceso de pago, será reconducido de vuelta a la página El Halcón Milenario.

    2.Tarjeta de crédito: utilizamos la pasarela de pago segura de Redsys donde puedes escoger la tarjeta con que quieras pagar. Comprueba que  la tarjeta está dada de alta en tu banco para realizar operaciones online.

    3. Bizum: debes hablar con tu banco para su contratación, ya que se trata de un servicio diferente al envío de dinero entre particulares.

    PAGO 100% SEGURO

    Este sitio web está protegido con un certificado de servidor web SSL. Las transacciones del sitio están protegidas con cifrado de capa de sockets seguros (SSL).

    VALIDEZ

    El Halcón Milenario se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.

    IMPUESTOS

    Los precios incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

    PRECIOS

    Los productos se venderán al precio que se indica en la web el Halcón Milenario, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.

    COPYRIGHT

    Todas las imágenes, ilustraciones, nombres y fotos de la tienda están protegidas por la ley de propiedad intelectual.

    CANCELACIÓN DE PEDIDOS

    El Halcón Milenario aceptará cancelaciones de pedidos cuando se soliciten antes del envío del mismo. Para realizar la cancelación debes solicitarlo enviando un e-mail a hola@elhalconmilenario.com y te informaremos sobre cómo proceder.

    DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIÓN

    Todos los productos comprados en El Halcón Milenario podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el consumidor comunique a El Halcón Milenario su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de 14 días naturales contados desde la fecha de entrega y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado.

    El Halcón Milenario sólo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

    1. El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original. En ese caso, te pedimos por favor que nos lo comuniques mediante correo electrónico a hola@elhalconmilenario.com, indicando número de pedido y los datos del consumidor que realizó la compra. En el momento en que recibamos tu email, te comunicaremos mediante un correo electrónico los pasos a seguir.
    2. El envío debe hacerse usando el mismo embalaje en que ha sido recibido para proteger el producto. Para el supuesto que no pueda hacerse con el mismo embalaje con la que se entregó, el Consumidor deberá devolverlo en un embalaje protector con el fin de que el producto llegue al almacén de El Halcón Milenario con las máximas garantías posibles. Si la devolución es debida a causas no imputables a El Halcón Milenario, como por ejemplo un cambio de opinión en talla, color o modelo de producto, será el consumidor el que asuma los gastos de recogida y envío.

    Para evitar devoluciones de tallaje, si tienes dudas con la elección de la talla a comprar, escríbenos a hola@elhalconmilenario.com y te ayudamos personalmente.

    DILIGENCIA DE ENTREGA

    El consumidor deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista que, por cuenta de El Halcón Milenario, realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. Si, posteriormente, una vez revisado el producto, el consumidor detectase cualquier incidencia como golpe, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado en éste por el envío, éste se compromete a comunicarlo a El Halcón Milenario vía email en el menor plazo de tiempo posible, antes de las siguientes 24 horas desde la entrega.

     

    REEMBOLSOS AL CONSUMIDOR

    La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al coste de los productos devueltos menos el coste del servicio de devolución. Únicamente en el caso de que el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, El Halcón Milenario reembolsará también al consumidor los gastos de envío correspondientes. Las devoluciones y las anulaciones parciales darán lugar a reembolsos parciales.

    El Halcón Milenario gestionará la orden de devolución bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago en un plazo de 3 días desde la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto.

     

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